Questions fréquentes

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Prix et devis

Le devis est-il gratuit ?
Oui. Le devis est gratuit et le prix est confirmé avant toute intervention. Envoyez-moi une photo par WhatsApp pour aller plus vite.
Quels sont vos tarifs ?
À partir de 100 € pour une petite intervention (porte de lave-vaisselle, inversion de porte, fixation TV, pose d'un appareil, montage d'un meuble). À partir de 200 € pour une intervention technique ou deux prestations dans le même passage. 400 € la journée complète. Dressing, rangements sur mesure et cuisine : sur devis. Détail sur la page tarifs.
Les fournitures sont-elles comprises ?
Non, sauf mention contraire : kit d'encastrement, support TV, chevilles spécifiques, etc. ne sont pas inclus. Je vous indique avant l'intervention ce qu'il faut prévoir.
Les prix comprennent-ils la TVA ?
Je bénéficie de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI). Les prix affichés sont donc des prix nets, sans TVA à ajouter.

Déplacement et disponibilités

Le déplacement est-il compris dans le prix ?
Oui dans ma zone principale : Flassans-sur-Issole, Le Luc, Le Cannet-des-Maures, Gonfaron, Pignans, Carnoules, Besse-sur-Issole, Cabasse, Carcès, Brignoles, Vidauban, Le Val, La Celle, Camps-la-Source, Vins-sur-Caramy et Les Mayons. Dans la zone étendue, un supplément de 20 € s'applique : Saint-Maximin-la-Sainte-Baume, Les Arcs, Lorgues, Le Thoronet, Cotignac, Tourves, Taradeau, Pourcieux, Pourrières, Ollières, Rougiers, Nans-les-Pins et Seillons-Source-d'Argens.
Intervenez-vous le week-end ?
Oui le samedi, de 8h à 14h. Le dimanche, je suis fermé, mais je peux intervenir exceptionnellement : appelez-moi pour en parler. En semaine, je travaille du lundi au vendredi de 8h à 19h.
Quels sont vos horaires ?
Du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 14h. Le dimanche est fermé, avec des interventions possibles à titre exceptionnel.
Combien de temps dure une intervention ?
En moyenne 1 heure pour les petites interventions (porte de lave-vaisselle ou de frigo, petit meuble, TV au mur). Cela peut aller jusqu'à 2 heures selon le cas, et davantage pour les gros chantiers.
Dans quels délais pouvez-vous venir ?
Cela dépend de mon planning. Pour un petit travail, je propose souvent un créneau dans les jours qui suivent votre appel. Contactez-moi pour connaître mes prochaines disponibilités.

Assurance, paiement et limites

Êtes-vous assuré ?
Oui, je suis assuré en responsabilité civile professionnelle auprès de Hiscox.
Comment puis-je payer ?
Par espèces, Wero ou chèque.
Que ne faites-vous pas ?
Je ne crée pas de circuit électrique et je ne modifie pas la plomberie. Je pose et je raccorde les appareils sur des arrivées existantes. Pour créer une prise, une arrivée d'eau ou modifier une installation, il faut un électricien ou un plombier.
Parlez-vous anglais ?
Oui. Je parle français, anglais et italien. English-speaking residents are welcome: see the English pages.
Êtes-vous un professionnel déclaré ?
Oui. Je suis entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 833 152 366.
Que se passe-t-il si mon appareil ne peut pas être posé ?
Je vous l'indique avant de venir lorsque c'est possible, grâce aux photos et au modèle. Si un problème apparaît sur place, je vous explique la situation et nous décidons ensemble de la suite.

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